1.配送费如何收取?
新疆范围内免费配送,新疆以外其他省份配送费以实际下单配送费为准!如有疑问可先咨询客服。
2.订单已经提交成功,如何修改购物地址?
订单一旦提交成功,将无法修改地址,请在提交订单前仔细检查核对,如有问题请咨询客服。
3.配送方式选择?
在下单之前,如需自提请选择“上门自提”或联系客服备注,客服将告知具体地址以便您上门取货。若选择快递配送,我们将会有指定快递将您心爱的产品以最快速度配送到您的手中。
4.服务说明:
1)一点齐委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务,客户无须向快递公司支付额外的费用。
2)客户可以在一点齐网站“我的订单”查询货物配送信息,也可以登录第三方快递网站查询快递信息。
3)第三方快递支持客户打开运输包装验货,商品包装完好,客户可以先签收,如果发现商品有质量问题可以致电一点齐客服进行售后处理。
5.注意事项:
1)请在提交订单时准确选择地址信息,否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。
2)签收时请注意检查外包装是否完好,发票和配件是否齐全,签收后如果发现异常可以致电一点齐客服。
3)您在下单时可联系一点齐客服点点选择一点齐员工上门配送、安装服务,可先付款也可选择货到付款,您付款签收后,当场验收商品,随后由我公司专业技术人员拆箱并为您安装,如商品本身有问题您可在“我的订单”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。